インサイドセールスの
顧客管理(CRM)基礎

インサイドセールスの基本・実践ノウハウが3分で読める!
インサイドセールスとは切っても切り離せないCRMについて。CRMを導入する企業が増えています。しかし、どの様な情報項目を設計すればいいのか?という基本的なことが抜けている場合も散見します。本講座では、CRMの基礎となる取得すべき3つの情報について解説します。
本資料の目次
- 営業に必須のCRM
- 取得すべき情報の種類3つ
①プロフィール情報
②プロファイル情報
③コンタクト情報 - 成功の鍵を握るのはプロファイル情報
- インサイドセールスでしか取得できないプロファイル情報